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| 知难而进的优秀团队 |
| 记公司2007年先进集体市场营销中心浙江办事处 |
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| 来源： 时间：2008-05-06 09:12:39 |
2007年4月18日，江苏中烟市场营销中心浙江办事处正式成立。
这个29人的团队在成立之初，就认真遵循公司党组的整体市场战略部署，以提升市场销售业绩作为己任。在营销中心的正确领导下，全体办事处人员同心同德、知难而进、开拓进取，取得了良好的业绩：去年江苏卷烟在浙江市场共销售6.7万多箱，同比增长40%，销售额同比增长60%。其中“苏烟”销售同比增长87.6%，“南京”系列销售同比增长超过30%，五星“红杉树”销售同比增长307%，细支“梦都”销售同比增长232%，“一品梅”系列销售同比也大幅增长。2007年在浙江市场，江苏卷烟销量在所有工业公司排名中列第六，销售额排第五，单箱结构则高居第一。
建章立制定方圆
为了应对日益激烈的市场竞争，提高应对市场变化的反应能力，去年营销中心成立之初，在全国设立了18个办事处。办事处成立后如何开展工作？如何体现出体制优势？面对新的形势，大家没有懈怠，在内部管理方面，形成了一套行之有效的方法。办事处成立后，大家彼此之间不熟悉、彼此的品牌不熟悉、彼此的市场运作方式不熟悉、彼此的工作方式不熟悉，首当其冲最重要的是做大家的思想工作，要让大家从思想深处认识到：江苏中烟工业公司的成立，从整体上提高了江苏烟草工业的实力，增强了抵御市场风险的能力，要牢固树立整体意识、全局意识，要从江苏中烟整体发展的角度来对待自己的工作。办事处在内部开展了热烈的思想大讨论，统一了思想，明确了目标，为今后的工作打下了牢固的思想基础。没有规矩不成方圆，办事处成立之初，在充分征求办事处成员意见的基础上，结合有关政策规定，先后制定了《浙江办事处管理细则》、《财务审批使用办法》、《办事处物品领用制度》、《业务用烟使用制度》、《办事处车辆使用规定》、《办事处安全工作管理细则》等一系列规章制度。。
团结协作共努力
办事处人员来自三个不同的厂家，成立那天，郑主任说，“历史的机遇使我们这些兄弟姐妹走在了一起，大家一定要珍惜这份感情，用真心来善待每一个人，使办事处能成为一个和谐的大家庭”。虽然每个人都作了工作分工，但分工不分家，有事大家一块儿忙。一次负责浙北地区的陈宝明副主任出国考察学习，嘉兴地区的业务员汇报说，嘉兴公司打算引进我们的一个品牌，希望办事处领导能去具体商谈。市场机会稍纵即逝，听到这个消息，李建副主任立刻从自己所负责的片区往嘉兴赶，最终达成了品牌引入的初步意向。大家利用办事处季度例会这个机会，互相交流销售工作经验，取长补短，共同进步。正是因为有了共同的奋斗目标，有了团结协作的精神，每个成员都能找到家的感觉，工作才更有干劲。去年浙江办事处不但超额完成了的销售任务，还开拓了台州、绍兴、丽水、舟山四个新市场，为江苏中烟的产品拓展浙江市场打下了牢固基础。办事处所有人员不仅在业务工作中奋勇争先，在理论知识的学习中也是你追我赶。截至目前，已有87%的人员具备中级营销员职业资格，在2007年的高级营销员考试中，4位报名的人员都通过了考试。
敬业拼搏创成果
“商场如战场”、“销售工作是智慧者的游戏”，销售人员每天面对的是强劲的对手、挑剔的客户，充满变化的市场，做好销售工作需要一种亮剑精神、拼搏精神和团队精神。宁波地区是江苏中烟产品在浙江的主市场，在2007年5月份衔接下半年合同意向时，宁波公司由于计划总量的限制，打算按比例少订工业企业的产品合同，其中江苏中烟的产品也要减订几百箱。宁波地区经理宋毅超得知这个消息后，立刻汇报给办事处负责人，同时放弃了本该休息的时间，天天去宁波公司沟通谈判。刚开始时，宁波公司对他还挺客气，向他阐明公司这么做的原因，不是针对江苏中烟一家。但宋毅超仍然坚持把削减的合同补给江苏，一次、两次、三次……,经过了无数次的磋商和拒绝后，宁波公司的同志终于被他打动了，同意不减江苏的合同。
办事处的人员凭着对企业的赤诚之心，在自己的岗位上默默耕耘着，无私奉献着青春和汗水，每天都上演着许多感人的故事。有的同志为了跑市场，自己掏钱买了一辆自行车，每天去走访零售户，了解市场信息；有的同志为了能及时处理零售户的投诉，主动放弃休息时间，从家里赶回市场，配合当地公司做好对零售户的解释工作；还有的同志为了陪同好到江苏参观访问的烟草公司客人，“五一”和“十一”两个长假都没有休息。值得一提是高树军同志，2007年底，他父亲病危，家里给他打了好多电话，希望他能请假回家陪陪老父亲，但年底是卷烟销售的关键时机，市场上离不开人，于是他怀着对父亲的歉疚和思念之情，继续战斗在工作岗位上，直到一天家里来电话说，老父亲快不行了，想见他最后一眼，他才请假往回赶。当他到家时，父亲已经离开了人世。亲朋好友们都埋怨他回来得太晚，有的人甚至说他没有孝心，那个时刻，这个坚强的汉子眼眶湿润了，流下了饱含了内疚、委屈的泪水。
办事处人员辛勤的工作态度和强烈的敬业精神不但赢得了同行的尊重，也深深感动了烟草公司的同志。杭州公司的沈经理在一次座谈会上感慨地说，江苏中烟的产品为什么能销好，是因为他们有一批能吃苦，敢拼搏，舍小家顾大家的员工。
这就是浙江办事处销售人员的风采，从他们身上，我们看到了什么是敬业、什么是奉献、什么是执着、什么是信念……
（周 伟）
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